Der neue KI-Assistent, der das Kundenerlebnis neu definiert

Der nächste große Sprung bei Kundenunterstützung und Kundenerlebnis ist jetzt live auf Spaceship — und sein Name ist Alf!

Alf ist nicht einfach nur eine weitere einfache Chatfunktion, die sich hinter KI-Schlagworten versteckt. Du bekommst einen vollwertigen digitalen Assistenten, der in die Plattform von Spaceship integriert ist, um Empfehlungen zu geben, Produkte zu verwalten und sogar beim Aufbau neuer Unternehmen zu helfen. Außerdem befindet sich Alf noch in der Beta-Phase, also ist das erst der Anfang.

Sagen wir hallo zu dem, was Alf für dich tun kann, und dazu, wie die Zukunft des Kundenerlebnisses aussieht…

Den perfekten Domainnamen für dich finden

Du hast zweifellos die vielen Generatoren für Domainnamen und Firmennamen gesehen und vielleicht sogar benutzt. Sie sind nichts Neues. Aber Alf ist es. Natürlich kannst du die grundlegenden Dinge tun und Alf bitten, Empfehlungen basierend auf der Art von Unternehmen zu geben, das du hast oder gründen möchtest. Alf macht dir intelligente Vorschläge auf Grundlage verfügbarer Domainnamen:

Aber Alf ist kein „One-Hit-Wonder“. Du kannst Alf per Klick auf die Schaltfläche „Mehr generieren“ neue Optionen erstellen lassen. Noch wichtiger ist jedoch, dass du tatsächlich ein Gespräch führen kannst, um die Ideen in Echtzeit zu verfeinern. Statt der Treffer-oder-Niete-Frustration, die typischere Namensgeneratoren liefern, können deine Ideen und Namen fein abgestimmt werden, während du mit Alf neue Richtungen entdeckst:

Du kannst dich unterwegs immer weiter anpassen, wobei Alf dir bei jedem Schritt zur Seite steht:

Es geht auch nicht nur ums Hinzufügen, du kannst Alf bitten, etwas zu kürzen — oder fragen, was immer du möchtest:

Und lass dich auf Grundlage von Alfs Hilfe selbst inspirieren:

Außerdem könntest du fragen, ob bestimmte Domains verfügbar sind, und Alf wird sie für dich finden — bereit zur Registrierung:

Wenn du immer noch nicht zu 100 % zufrieden bist, kannst du noch mehr tun, ohne überhaupt tippen zu müssen:

Voilà!

Derzeit kann Alf auch die Arten zusätzlicher Produkte und Services empfehlen, die du für den Start deines Unternehmens brauchst, zum Beispiel leistungsstarkes Shared Hosting und vereinfachte Möglichkeiten, eine Website zu starten, wie managed WordPress. Während sich Alf weiterentwickelt, ist geplant, dass du diese Produktempfehlungen direkt über Alf auswählen und kaufen kannst und sie direkt aus dem Chat für dich verbunden werden.

Das heißt nicht, dass Alf sich nicht schon jetzt um viele zusätzliche Dinge für dich kümmern kann…

Mehr in weniger Zeit erledigen

Es gibt so viele Komplexitäten, die der Domain- und digitalen Welt innezuwohnen scheinen. Eines der Hauptziele von Spaceship ist es, diese Komplexität mit Innovationen wie Domain-Management der nächsten Stufe und der Möglichkeit, Produkte miteinander zu verbinden, automatisch beim Kauf und Einrichten zu verringern.

Es gibt jedoch kaum etwas Einfacheres, als jemanden (oder etwas) Dinge für dich erledigen zu lassen. Das kann Alf sein.

Für deine Domains kann Alf:

• Nameserver ändern– die Nameserver der Domain aktualisieren, damit sie auf neue Hosting-Anbieter verweisen

• Datenschutzniveau ändern– die Datenschutzeinstellungen anpassen, um die Sichtbarkeit persönlicher Informationen zu schützen

• DNS-Zone abfragen – detaillierte Informationen über die verfügbaren DNS-Zoneneinträge abrufen

• DNS-Einträge ändern – bestehende DNS-Einträge anpassen, um eine ordnungsgemäße Domain-Funktionalität sicherzustellen

Es geht auch nicht nur um Domains, Alf kann dir helfen, Produkte wie Business-E-Mail zu verbinden, indem es sich um die benötigten Einträge kümmert:

Alf kann sogar vorhandene Einträge für eine einfache Migration zwischen Services finden. Und es wird ständig mehr entwickelt, also sind den Möglichkeiten kaum Grenzen gesetzt. Das Verbinden von Dingen wie E-Mail und Hosting wird immer einfacher.

Das ist großartig für weniger technisch versierte Menschen, aber auch für alle, die Zeit sparen möchten — nur weil du etwas tun kannst, heißt das nicht, dass du es immer tun willst! Alf ist hier, um die Produktivität aller zu steigern. Du bekommst einen intelligenten persönlichen Assistenten, mit dem du dich auf die großen, wichtigen Dinge in deiner Online-Welt konzentrieren kannst.

Und es wird nicht bei bestimmten Aufgaben bleiben. Das ist das gesamte Ethos von Alf (und Spaceship).

Leistungsstarkes Erlebnis

Wie du an den obigen Beispielen zweifellos gesehen hast, beantwortet Alf nicht einfach nur Fragen und sagt dir dann, was oder wohin du für weitere Aktionen gehen sollst. Du kannst direkt aus dem Chat heraus handeln — zum Beispiel Domains in deinen Warenkorb legen. Der Chat wird damit praktisch zu einer Benutzeroberfläche, einem Zugang zum intelligenten Kern von Spaceship, ohne dass du Tools oder Apps wechseln musst.

Letztlich wird Alf entwickelt, um alles, was du erreichen möchtest, durch sofortigen Zugriff auf Produkte, Anleitung und Automatisierung einfacher zu machen. Du musst nur fragen, und manchmal musst du nicht einmal das tun, wenn Alf lernt, was du möchtest.

Also sag hallo

Du kannst direkt über dein Launchpad-Konto auf Alf zugreifen — eröffne einfach ein Konto, wenn du noch kein Launchpad hast. Wenn du nicht sicher bist, wo du anfangen sollst, gibt dir Alf sogar einige empfohlene häufige Fragen, um dir den Einstieg zu erleichtern:

Fang jetzt an zu chatten. Alf ist außerdem mehrsprachig und kann daher mit ziemlicher Sicherheit deine Sprache sprechen. Denk nur noch einmal daran, dass Alf sich noch in der Beta-Phase befindet, also klug, aber nicht perfekt ist. Aber in jedem Fall immer freundlich:

Viel Spaß beim Chatten, Erschaffen und Aufbauen — gemeinsam.