내 이메일을 Spacemail로 어떻게 이전하나요?
비즈니스 이메일을 이전하시겠습니까? 이메일을 Spacemail로 이전하는 방법은 두 가지가 있습니다: 저희 Migration 도구를 사용하거나 타사 이메일 클라이언트를 사용하는 것입니다.
Migration 도구는 IMAP 프로토콜을 통해 이메일을 전송할 수 있으며, 백업 파일이 필요하지 않습니다.
타사 이메일 클라이언트를 통한 전송은 Outlook 또는 Thunderbird와 같은 이메일 클라이언트에 메일박스를 연결하고 해당 인터페이스를 사용하여 이전을 수행하는 방식입니다.
Spacemail Migration 도구로 이메일 이전
구독을 언박싱하고 이전할 메일박스를 생성한 후, Spacemail 웹메일에 로그인하여 설정 > 이메일 이전 섹션으로 이동한 후 Spacemail로 이전을 클릭하세요.
세부 정보 입력
Migration 도구 창에서 소스 계정과 관련된 다음 정보를 입력하세요:
이메일 계정 - 플레이스홀더에 표시된 전체 주소
비밀번호 - 해당 계정의 비밀번호
IMAP 서버 이름 및 IMAP 포트 - 제공업체에 따라 다르므로 서비스 제공업체에 직접 확인하세요. 또는 검색 엔진에 [제공업체명]의 IMAP 서버 및 포트 를 입력하여 IMAP 설정을 찾을 수 있습니다.
세부 정보를 모두 입력한 후 Spacemail 계정의 비밀번호를 입력하세요.
이메일 이전
참고: 이전을 시작하기 전에, 이메일이 전송될 소스 메일박스에서 IMAP 설정을 먼저 활성화해야 합니다. 그렇지 않으면 이전이 실패합니다.
모든 정보를 입력한 후 이메일 이전을 클릭할 수 있습니다. 팝업 창에서 이전할 소스 계정에 필요한 공간과 사용 가능한 공간을 확인할 수 있습니다. 공간이 충분하다면 이전을 클릭하여 프로세스를 시작하세요.
공간 부족 문제
공간이 부족하다는 메시지가 표시되면 다음 방법을 시도해 볼 수 있습니다:
상위 요금제로 업그레이드를 시도해 보세요. Starter부터 Advanced까지 세 가지 요금제가 있으며, 단계별로 더 많은 저장 공간을 제공합니다.
요금제를 업그레이드하려면 Spacemail Manager로 이동하여 업그레이드할 구독 옆의 관리 를 클릭한 후 요금제 변경을 선택하세요. 필요에 가장 적합한 요금제로 진행하세요.
이미 Advanced 요금제를 사용 중이라면 가장 많은 저장 공간이 제공됩니다. 이전을 진행하려면 소스 메일박스에서 일부 이메일을 삭제하거나 구독에 추가 저장 공간을 구매해야 합니다. 이를 위해 Spacemail Manager를 열고, 구독 옆의 점 세 개를 클릭한 후 저장 공간 추가를 선택하세요.
이메일 주소 또는 비밀번호가 올바르지 않습니다. 다시 시도해 주세요. 오류
이전 중에 이 오류가 발생하면 자격 증명이 올바른지 확인한 후 다시 시도해 주세요. 정보가 올바른데도 오류가 계속 발생한다면, 문제를 해결하기 위해 다음 단계를 시도해 볼 수 있습니다:
앱 비밀번호 사용 시도
계정 비밀번호 대신 앱 비밀번호를 사용해야 할 수도 있습니다. 앱 비밀번호가 무엇인지 모를 경우, 이전하려는 제공업체(예: Gmail)에서 설정해야 할 수 있습니다.
앱 비밀번호를 사용하는 경우, 소스 메일박스 측에서 2단계 인증이 활성화되어야 합니다.
앱 비밀번호를 사용하지 않는 경우, 이전 중에는 소스 메일박스의 2단계 인증을 비활성화해 주세요(이전이 완료된 후 다시 활성화할 수 있습니다).
IMAP 설정 확인
IMAP 서버 이름과 포트가 소스 계정의 정보와 일치하는지 확인하세요.
소스 이메일 계정 측에서 IMAP이 활성화되어 있는지 확인하세요.
문제가 계속되면 저희에게 요청을 제출해 주세요 — 24시간 연중무휴로 도와드립니다.
진행 상황 추적
참고: 한 번에 1개의 이전만 실행할 수 있습니다.
이전 소요 시간은 이전할 메일박스의 크기, 인터넷 속도 등 여러 변수에 따라 달라지므로 정확한 시간을 안내드릴 수 없습니다. 하지만 이전을 시작하면 아래의 히스토리 섹션에서 진행 상황을 확인할 수 있습니다. 이 섹션에서는 모든 이전 내역과 상태를 보여줍니다. 가끔 상태가 실패로 표시되어도 이메일이 정상적으로 이전된 경우가 있으니, 항상 한 번 더 확인하는 것이 좋습니다.
이메일이 전송되지 않았다면 저희에게 요청을 제출해 주세요 — 24시간 연중무휴로 도와드립니다.
이전을 취소하려면 이전 취소를 클릭하세요. 나중에 다시 시작할 수 있습니다.
타사 클라이언트로 이메일 이전
구독을 언박싱하고 이전할 메일박스를 생성한 후, Spacemail 웹메일에 로그인하세요.
이메일 클라이언트에 연결
로그인 후 설정 으로 이동하여 IMAP/SMTP 연결을 활성화하세요. 구성 보기를 클릭하여 이메일 클라이언트 구성을 위한 세부 정보를 확인할 수 있습니다. 다음 구성 정보를 사용할 수도 있습니다:
사용자 이름: 전체 Spacemail 이메일 주소
비밀번호: 이 이메일 계정의 비밀번호
수신/발신 서버: mail.spacemail.com
IMAP 서버 포트: 993
SMTP 서버 포트: 465
연결 보안: SSL
어떤 이메일 클라이언트(권장: Thunderbird)를 사용하여 이전하려는 두 메일박스를 from과 to 모두 하나의 인터페이스에 추가하세요.
이메일 이전
이메일 클라이언트 내에서 이전 계정의 모든 메시지를 선택한 후, 이전 받은편지함 폴더에서 새 받은편지함 폴더로(드래그 앤 드롭으로) 이동하세요. 폴더 구조를 유지하려면 하위 폴더도 동일하게 이동할 수 있습니다. 메시지 수에 따라 시간이 걸릴 수 있습니다.