Hogyan migrálhatom az e-mailjeimet a Spacemail szolgáltatásba?

Szeretné átköltöztetni az üzleti e-mailjeit? Kétféleképpen költöztetheti át e-mailjeit a Spacemailbe: a Migrációs eszközünkkel vagy egy külső e-mail klienssel.

A Migrációs eszköz lehetővé teszi az e-mailek átvitelét IMAP protokollon keresztül, nincs szükség biztonsági mentési fájlokra. 

A külső e-mail klienseken keresztüli átvitel úgy történik, hogy a postafiókját egy olyan e-mail klienshez csatlakoztatja, mint az Outlook vagy a Thunderbird, és az átvitelt azok felületén végzi el.

_{E-mailek átvitele a Spacemail Migrációs eszközzel}

Miután aktiválta az előfizetését és létrehozta a migrációhoz szükséges postafiókot, jelentkezzen be a Spacemail webmailbe, lépjen a Beállítások > E-mail-migráció szakaszba, majd kattintson a Migrálás Spacemailbe lehetőségre.

_{Adatok kitöltése}

A Migrációs eszköz ablakában adja meg a következő, a forrásfiókhoz kapcsolódó adatokat:

• E-mail-fiók - teljes cím, ahogyan a helyőrzőben szerepel.

• Jelszó - annak a fióknak a jelszava

• IMAP-kiszolgáló neve és IMAP-port - ezek a szolgáltatótól függően eltérnek, ezért közvetlenül a szolgáltatójánál ellenőrizze őket. Alternatívaként általában úgy is megtalálhatja az IMAP-beállításaikat, ha beírja a keresőbe: IMAP server and port for [provider name] .

Miután kitöltötte az adatokat, adja meg a Spacemail-fiók jelszavát. 

_{E-mailek migrálása}

Megjegyzés: a migráció megkezdése előtt először be kell kapcsolnia az IMAP-beállításokat a forrás postafiókhoz (ahonnan az e-mailek átkerülnek) az e-mail-szolgáltatójánál. Ellenkező esetben a migráció sikertelen lesz.

Miután minden adatot kitöltött, rákattinthat az E-mailek migrálása lehetőségre. A felugró ablakban látni fogja, mennyi tárhely szükséges a forrásfiók migrálásához, valamint a rendelkezésre álló tárhelyet. Ha elegendő tárhelye van, kattintson a Migrálás gombra a folyamat elindításához.

^{Nincs elég tárhely probléma}

Ha azt látja, hogy nincs elég tárhely, a következőket próbálhatja meg:

• Próbáljon meg a következő csomagra váltani. Három csomagunk van, a Startertől az Advancedig. Minden magasabb szint nagyobb tárhelyet kínál.

A csomag frissítéséhez lépjen a Spacemail Manager oldalra, kattintson a frissíteni kívánt előfizetés melletti Kezelés gombra, majd a Csomag módosítása lehetőségre. Folytassa az igényeinek leginkább megfelelő csomaggal.

• Ha már az Advanced csomagunkat használja, akkor a lehető legtöbb tárhely áll rendelkezésére. A migráció folytatásához vagy törölnie kell néhány e-mailt a forrás postafiókból, vagy további tárhelyet kell vásárolnia az előfizetéshez. Ehhez nyissa meg a Spacemail Manager oldalt, kattintson az előfizetése melletti három pontra, majd válassza a További tárhely hozzáadása lehetőséget.

^{Az e-mail-cím vagy a jelszó helytelen. Kérjük, próbálja újra. hiba}

Ha ezzel a hibával találkozik a migráció során, ellenőrizze, hogy a hitelesítő adatai helyesek-e, majd próbálja újra. Ha a hiba a helyes adatok ellenére továbbra is megjelenik, itt van még néhány lépés, amellyel megpróbálhatja megoldani a problémát: 

Próbálja meg az alkalmazásjelszavát használni

1. Előfordulhat, hogy a fiókja jelszava helyett az alkalmazásjelszavát kell használnia. Ha nem tudja, mi az, lehet, hogy be kell állítania annál a szolgáltatónál, ahonnan migrál (pl. Gmail).

2. Ha alkalmazásjelszót használ, a 2FA-nak bekapcsolva kell lennie a forrás postafiók oldalán.

3. Ha nem alkalmazásjelszót használ, kérjük, kapcsolja ki a 2FA-t a forrás postafióknál a migráció idejére (a migráció befejezése után újra bekapcsolhatja).

Ellenőrizze az IMAP-beállításait

1. Ellenőrizze, hogy az IMAP-kiszolgáló neve és a port megegyezik-e a forrásfiókjában szereplő adatokkal.

2. Ellenőrizze, hogy az IMAP be van-e kapcsolva a forrás e-mail-fiók oldalán.

Ha a probléma továbbra is fennáll, kérjük, küldjön nekünk kérelmet — a nap 24 órájában, a hét minden napján itt vagyunk Önnek.

_{Folyamatkövetés}

Megjegyzés: egyszerre csak 1 migráció futtatható.

A migráció időtartama olyan tényezőktől függ, mint az átköltöztetett postafiók mérete, az internet sebessége és más változók — ezért nem lehet pontos időkeretet megadni.  Azonban a migráció elindítása után a folyamatot az alábbi Előzmények szakaszban láthatja. Ez a szakasz megjeleníti az összes migrációját és azok állapotát. Néha az állapot Sikertelen lehet, miközben az e-mailek sikeresen át lettek költöztetve. Mindenképpen érdemes ezt ellenőrizni, biztos, ami biztos.

Ha egyetlen e-mail sem került átvitelre, kérjük, küldjön nekünk kérelmet — a nap 24 órájában, a hét minden napján itt vagyunk Önnek.
Ha úgy dönt, hogy megszakítja a migrációt, kattintson a Migráció megszakítása lehetőségre. Később újra elindíthatja.

_{E-mailek átvitele külső klienssel}

Miután aktiválta az előfizetését és létrehozta azt a postafiókot, amelybe migrálni szeretne, jelentkezzen be a Spacemail webmailbe.

_{Csatlakozás e-mail klienshez}

Bejelentkezés után lépjen a Beállítások menübe, és engedélyezze az IMAP/SMTP-kapcsolatokat. Kattintson a Konfiguráció megtekintése lehetőségre az e-mail kliens beállításához szükséges adatok megtekintéséhez. A következő konfigurációs adatokat is használhatja:

• Felhasználónév: teljes Spacemail e-mail-cím

• Jelszó: ennek az e-mail-fióknak a jelszava

• Bejövő/kimenő kiszolgáló:mail.spacemail.com

• IMAP-kiszolgáló portja: 993

• SMTP-kiszolgáló portja: 465

• Kapcsolat biztonsága: SSL

Használjon bármilyen e-mail klienst (mi a Thunderbirdöt ajánljuk) ahhoz, hogy mindkét postafiókot, amelyből migrálni szeretne innen és ide, egyetlen felülethez adja hozzá.

_{E-mailek migrálása}

Az e-mail kliensen belül jelölje ki az összes üzenetet a régi fiókjában, és helyezze át őket (egyszerűen húzással) a régi beérkezett üzenetek mappájából az új beérkezett üzenetek mappájába. Az almappákat ugyanígy áthelyezheti, hogy a mappastruktúra érintetlen maradjon. A folyamat az üzenetek számától függően eltarthat egy ideig.